Privacy policy
תקנון ומדיניות פרטיות – dosastors
עדכון אחרון: 17.08.2026
שם העסק: dosastors
דוא"ל: dosastors@outlook.co.il
מספר העסק: פרטי העסק יימסרו ככל שנדרש על פי דין.
1. כללי
השימוש באתר ו/או ביצוע רכישה מהווים הסכמה לתקנון זה. התקנון כפוף
לדיני מדינת ישראל. במקרה של סתירה בין התקנון לבין הוראת דין מחייבת –
הוראת הדין גוברת.
2. הזמנות ותשלום
הלקוח אחראי למסירת פרטים נכונים ומלאים. המחיר הקובע הוא המחיר שהוצג
בעת השלמת ההזמנה. התשלום יתבצע באמצעות אמצעי התשלום המוצעים באתר, לרבות
כרטיסי אשראי, בכפוף לאישור חברת האשראי והסליקה.
3. סליקת אשראי
התשלום עשוי להתבצע באמצעות ספק סליקה חיצוני. פרטי האשראי עשויים להיות
מועברים ישירות לספק הסליקה. העסק נוקט אמצעי אבטחה סבירים לצורך הגנה על
פרטי העסקה.
4. משלוחים
המשלוחים באתר ניתנים ללא עלות.
הלקוח אחראי למסירת פרטי משלוח ופרטי קשר נכונים. זמני האספקה עשויים
להשתנות עקב חברת משלוחים, עומסים, חגים, תקלות או נסיבות שאינן בשליטת
העסק, בכפוף לדין.
5. ביטולים והחזרות
הלקוח רשאי לבטל עסקה בהתאם לזכויותיו לפי חוק הגנת הצרכן וכל דין מחייב.
בנוסף, העסק מאפשר החזרת מוצרים בתוך 30 ימים ממועד קבלת המוצר, בכפוף לדין ולתנאי ההחזרה. מדיניות 30 הימים אינה גורעת מזכויות הלקוח על פי חוק.
בקשות לביטול או החזרה יש לשלוח ל:
dosastors@outlook.co.il
6. מוצר פגום, שגוי או חסר
במקרה של מוצר פגום, שגוי או חסר יש לפנות לעסק בהקדם, בצירוף פרטי ההזמנה ותמונות ככל שנדרש. העסק יטפל בפנייה בהתאם להוראות הדין.
7. החזר כספי
החזר שאושר יבוצע בהתאם לדין ובאמצעי התשלום המקורי, ככל שניתן. מועד הזיכוי בפועל עשוי להיות תלוי בחברת האשראי או בספק הסליקה.
מדיניות פרטיות
8. מידע שנאסף
בעת שימוש באתר או ביצוע רכישה עשוי להיאסף מידע כגון שם, טלפון, דוא"ל,
פרטי משלוח, פרטי הזמנה ומידע טכני. פרטי אשראי עשויים להיות מטופלים
באמצעות ספק סליקה חיצוני.
9. שימוש במידע
המידע עשוי לשמש לביצוע הזמנות ותשלומים, משלוחים, שירות לקוחות,
ביטולים והחזרות, אבטחת האתר, מניעת הונאות, שיפור השירות ועמידה בדרישות
הדין.
10. מסירת מידע לצדדים שלישיים
מידע עשוי להימסר במידה הנדרשת לספקי סליקה ותשלום, חברות משלוחים, ספקי
טכנולוגיה ואחסון, וכן לרשויות או גורמים מוסמכים כאשר קיימת חובה או
סמכות חוקית.
11. Cookies
האתר עשוי להשתמש ב-Cookies לצורך תפעול, אבטחה, שמירת העדפות ומדידה. ניתן לנהל או לחסום Cookies באמצעות הגדרות הדפדפן.
12. דיוור
דיוור שיווקי יבוצע בהתאם לדין. ניתן להסיר את עצמך מרשימת הדיוור באמצעות מנגנון ההסרה או בפנייה לעסק.
13. אבטחת מידע ושמירת מידע
העסק נוקט אמצעי אבטחה סבירים להגנת המידע. המידע יישמר ככל הנדרש לצורך השירות, ניהול העסק ועמידה בדרישות הדין.
14. זכויות המשתמש
בכפוף לדין, ניתן לפנות לעסק בנוגע למידע אישי, לרבות בקשות לעיון, תיקון או מחיקה, ככל שהדין מאפשר.
פניות בנושא פרטיות:
dosastors@outlook.co.il
15. קניין רוחני
כל הטקסטים, התמונות, העיצובים, הלוגו ותכני האתר שייכים לעסק ו/או
לבעלי הזכויות בהם. אין להעתיק, לשכפל או לעשות בהם שימוש ללא הרשאה כדין.
16. אחריות
העסק יפעל לספק שירות תקין וסביר, אך לא יישא באחריות לעיכובים או תקלות
הנובעים מגורמים שאינם בשליטתו, לרבות חברות שילוח, סליקה, תקשורת או ספקי
שירות חיצוניים, והכול בכפוף לדין.
17. שינויים בתקנון ובמדיניות
העסק רשאי לעדכן את התקנון ואת מדיניות הפרטיות מעת לעת. הנוסח המעודכן יפורסם באתר ויישא את מועד העדכון האחרון.
18. דין ויצירת קשר
על התקנון, מדיניות הפרטיות והעסקאות באתר יחולו דיני מדינת ישראל, בכפוף לכל דין מחייב.
לכל שאלה, בקשה, ביטול, החזרה או פנייה בנושא פרטיות:
dosastors
dosastors@outlook.co.il
פרטי העסק יימסרו ככל שנדרש על פי דין.
עדכון אחרון: 17.08.2026